DHL Express hiện là dịch vụ gửi hàng được nhiều người lựa chọn. Để tìm kiếm thông tin đơn hàng của mình đang ở đâu, cách tra cứu vận đơn DHL Express là đặc biệt cần thiết. Trong bài viết này, Hoa Kỳ Express sẽ giúp bạn làm được điều đó. Cùng tìm hiểu nhé.
Mục lục bài viết
Giới thiệu DHL Tracking
DHL Tracking là một công cụ độc đáo, được DHL phát triển với mục đích là theo dõi thời gian thực tế của lô hàng do đơn vị này vận chuyển. Việc theo dõi sẽ bắt đầu từ thời điểm nhận hàng ban đầu cho tới lúc giao hàng cuối cùng cho người nhận.
Có thể thấy, DHL Tracking cho phép DHL chủ động theo dõi quá trình vận chuyển. Đồng thời, xác định những sự cố và giải quyết chúng nhanh chóng nhất. Điều này có ý nghĩa rất lớn trong việc ngăn ngừa rủi ro trong suốt quá trình thực hiện dịch vụ vận chuyển.
>>> Xem thêm: FBA là gì? Làm sao để gửi hàng đến FBA an toàn?
Cách tra cứu vận đơn DHL Express
Hiện tại, DHL Tracking và Website của đơn vị này đều cho phép mọi người theo dõi quá trình vận chuyển. Dưới đây là một số cách đơn giản để mọi người theo dõi vận đơn.
Cách tra cứu vận đơn DHL thông qua ứng dụng tracking trên điện thoại
Bước 1: Tải ứng dụng
Hiện tại, ứng dụng của DHL có thể hoạt động cả trên iOS và Android. Để tải, bạn lựa chọn những đường link sau phù hợp với thiết bị của mình:
- Dành cho iOS: https://apps.apple.com/sa/app/dhl-express-mobile-app/id1426463073
- Ứng dụng tra cứu vận đơn dành cho Android: https://play.google.com/store/apps/details?id=com.dhl.exp.dhlmobile&hl=en
Bước 2: Đăng ký ứng dụng
Để sử dụng, bạn cần đăng ký. Hãy nhập Email của mình và nhập số vận đơn mà bạn muốn tra cứu vào ứng dụng. Khi đó, thông tin về đơn hàng của bạn sẽ nhanh chóng được ghi nhận và thông báo. Trong trường hợp có bất kỳ vấn đề gì thay đổi, ứng dụng sẽ thông báo qua điện thoại cho bạn một cách nhanh chóng nhất.
Cách tra cứu vận đơn DHL Express thông qua Website của DHL
Để bắt đầu tra cứu thông qua Website, bạn truy cập vào link sau đây:
Trong phần “Tracking Number”, hãy nhập số tracking của vận đơn. Sau đó chọn “Track”. Lúc này, những thông tin cơ bản về đơn hàng sẽ hiện ra.
Để theo dõi hành trình của đơn hàng, bạn có thể lựa chọn thông báo của DHL qua Email bằng cách chọn “Sign up for shipment notifications” như trong hình.
Ở cửa sổ tiếp theo, hãy chọn loại thông báo là Email. Sau đó, nhập Email của bạn vào để DHL gửi những thông báo mới nhất về đơn hàng cho bạn.
Bấm Add để lưu thông tin. Sau đó bấm Done để hoàn tất việc đăng ký nhận thông tin tra cứu của đơn hàng do DHL gửi về máy của bạn.
>> Xem thêm: Tìm hiểu giá cước gửi hàng đi Mỹ qua bưu điện.
Sử dụng công cụ DHL Etrack để tra cứu hàng loạt đơn hàng
Hiện tại, DHL cho phép bạn tra cứu cùng lúc tới 50 đơn hàng với công cụ này. Cùng xem những bước đơn giản để thực hiện nhé.
Bước 1:
Đầu tiên, hãy tạo một Email và nhập số vận đơn của bạn vào trong thư. Lúc này, bạn hoàn toàn có thể nhập tới 50 vận đơn cùng một lúc để tra cứu tiện lợi hơn.
Bước 2
Gửi Email đã soạn có số vận đơn của bạn đã nhập vào đến địa chỉ Email xử lý của DHL. Đó là: Track@dhl.com. Lúc này, DHL sẽ nhanh chóng gửi lại thông tin những vận đơn của bạn chỉ trong vòng 1 vài phút. Hãy kiểm tra thông tin nhé.
Có thể bạn quan tâm:
Một số thắc mắc liên quan đến việc tra cứu vận đơn DHL
Dưới đây là một số thắc mắc thường gặp nhất về việc tra cứu thông tin vận đơn. Cùng tìm hiểu nhé.
Quên mã vận đơn có thể tra cứu thông tin được không?
Trong nhiều trường hợp, mọi người không ghi nhớ số vận đơn sau khi gửi hàng. Khi đó, việc tra cứu thông qua những cách trên là không thể thực hiện được.
Để có được thông tin về đơn hàng của mình, bạn hãy gọi điện đến tổng đài hoặc Email cho bộ phận chăm sóc khách hàng. SAu đó cung cấp những thông tin cần thiết để được hỗ trợ.
Vì sao kết quả tra vận đơn của tôi không đúng?
Nguyên nhân của trường hợp này là do bạn nhập sai mã vận đơn. Hãy kiểm tra chính xác xem 10 con số đó có được nhập đúng không nhé. Nếu không, việc kết quả trả về sai là không thể tránh khỏi.
>>> Xem thêm: Danh sách các mặt hàng bị cấm gửi sang Mỹ.
Vì sao tra vận đơn cho thấy chuyến hàng đang đi đến nơi khác so với tôi yêu cầu?
Những điểm nhận hàng, chuyển phát hàng hóa của DHL sẽ dựa vào điểm đến của các trạm dịch vụ cung cấp. Do đó, đôi khi, kết quả khiến người nhận tưởng rằng hàng đi sai hành trình. Tuy nhiên, bạn hãy an tâm là hàng hóa của mình đang được vận chuyển đúng theo con đường định sẵn.
Lời kết
Như vậy, bạn đã có được những thông tin cần thiết về cách tra cứu vận đơn DHL Express. Nếu bạn còn bất kỳ điều gì băn khoăn, hãy gọi ngay cho Hoa Kỳ Express để được tư vấn và hỗ trợ nhé.
THÔNG TIN LIÊN HỆ
- Địa chỉ: 250/16 Bàu Cát, P.11, Q.Tân Bình
- Số điện thoại: 0977959247
- hoakyexpress@gmail.com
- Hoakyexpress.vn
